Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 20 août 2026
En créant un compte Jyva, tu acceptes les règles ci-dessous. On a essayé de les écrire clairement plutôt qu'en jargon juridique — si un point n'est pas clair, écris-nous.
1. Objet
Jyva est une application d'entraînement et de nutrition assistée par IA : génération de programmes, scan de repas par photo, suivi de la progression, et une dimension communautaire entièrement facultative. Les présentes CGU s'appliquent à l'application iOS et à sa version Android à venir.
2. Ton compte
- Jyva est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans.
- Un compte t'est strictement personnel — tu es responsable de sa confidentialité.
- Tu peux créer un compte via Sign in with Apple, Google, email, ou en mode invité.
- Les informations que tu fournis (profil, objectifs, mensurations) doivent être exactes — Jyva s'appuie dessus pour générer ton programme et estimer tes besoins nutritionnels.
3. Abonnement
- Jyva fonctionne sur abonnement, sans version gratuite limitée ni achat à l'intérieur de l'app une fois abonné·e — un essai gratuit de 14 jours précède le premier prélèvement.
- L'abonnement est géré directement par l'App Store d'Apple (renouvellement automatique, prix et durée affichés dans l'app avant confirmation).
- Tu peux annuler à tout moment depuis les réglages de ton identifiant Apple — l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
- Les remboursements sont traités par Apple, pas directement par Jyva — voir la politique de remboursement.
- Le scan de repas par IA est soumis à une limite d'usage quotidienne, appliquée à tous les comptes abonnés — un garde-fou anti-abus sur un coût réel (appel à un modèle d'IA), pas un palier payant caché.
4. Intelligence artificielle et santé
- Le programme d'entraînement est généré par un algorithme déterministe à partir de ton profil (objectif, niveau, matériel, fréquence).
- Si tu actives le suivi de cycle menstruel (facultatif), l'ajustement de l'intensité suggérée pendant certaines périodes est une simple heuristique par fenêtre de dates, calculée sur ton appareil — pas un modèle hormonal ni un avis médical. Voir la politique de confidentialité pour le détail.
- Le scan de repas et le coach virtuel utilisent l'IA (GPT-4o) pour estimer calories, macros et proposer des conseils — ce sont des estimations, corrigeables à tout moment dans l'app, pas des mesures certifiées.
- Jyva ne fournit pas d'avis médical, diététique ou paramédical professionnel. L'app ne remplace pas une consultation avec un médecin, un·e diététicien·ne ou un·e professionnel·le de santé — en particulier si tu as une condition médicale, si tu es enceinte, ou avant de commencer un programme d'entraînement intensif.
- Tu utilises les programmes et recommandations de Jyva à tes propres risques ; à toi d'apprécier tes limites physiques.
5. Communauté et contenu
La dimension communautaire (fil, amis, défis, duels, programmes publics) est entièrement facultative.
Ce que tu peux publier
Tu restes propriétaire du contenu que tu publies (séances partagées, programmes rendus publics, commentaires). En le publiant, tu accordes à Jyva le droit de l'afficher dans le fil ou le catalogue communautaire aux autres utilisateurs, pour rendre ce contenu consultable.
Ce qui est interdit
- Contenu illégal, injurieux, harcelant, discriminatoire ou usurpant l'identité d'autrui
- Spam, publicité non sollicitée, tentative d'arnaque
- Contournement des mécanismes de sécurité ou d'anti-abus de l'app
Signalement
Tu peux signaler un contenu ou un profil qui enfreint ces règles via le support — on l'examine et on retire le contenu ou suspend le compte concerné si nécessaire.
6. Propriété intellectuelle
La marque Jyva, le logo, le personnage Wiggl, le design et le code de l'application appartiennent à l'éditeur — voir les mentions légales. Aucune disposition des présentes CGU ne te cède de droit dessus au-delà de l'usage normal de l'app.
7. Responsabilité
Jyva met tout en œuvre pour fournir un service fiable, sans garantir une disponibilité ou une exactitude absolues (en particulier pour les estimations générées par IA, voir §4). Notre responsabilité ne pourra pas être limitée pour faute lourde, dol, ou pour tout manquement à une obligation essentielle du service, conformément au droit français de la consommation — dans les autres cas, elle est limitée aux dommages directs et prévisibles liés à l'utilisation de l'app.
8. Résiliation
Tu peux supprimer ton compte à tout moment — voir la page dédiée. Jyva peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation manifeste de ces CGU (contenu interdit, abus des mécanismes anti-fraude, tentative de contournement de l'abonnement), après notification par email lorsque c'est possible.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable auprès du support, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent pour le règlement amiable du litige. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux de ton lieu de résidence, conformément aux règles impératives de protection des consommateurs.
10. Modification des CGU
Ces CGU peuvent évoluer avec le service. Toute modification significative te sera notifiée dans l'app avant son entrée en vigueur ; continuer à utiliser Jyva après cette notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Contact
Une question sur ces conditions ? Contacte le support.